Cómo crear un plan de marketing digital en siete pasos
Empiezo el artículo pidiéndote que respondas a unas preguntas. Así, sin introducción ni nada. A pelo.
¿Qué
mensajequieres hacer llegar a tu audiencia? ¿Cuál es la
misiónde tu marca? ¿Qué quieres que la audiencia conozca sobre tu
negocio? ¿Cómo y cuándo los usuarios sabrán de ti?
(y así podría seguir horas y horas)
Si no sabes contestar estas preguntas de memoria, es que
tu marca necesita un plan de marketing digital.
Sí señor o señora. Un
súper plan de marketing onlinepara que tu marca LO PETE.
Hoy en día es muy necesario que todas las empresas y negocios, por pequeños que sean,
desarrollen un buen plan de marketing digital para poder destacar entre la competenciay tener éxito en su propósito.
Pero, pero mas,
¿qué es un plan de marketing?No rush, amigui.
Hoy he escrito este blog post para contarte
qué es y cómo puedes crear un buen plan de marketing digitalpara que tu negocio lo pete en el mundo en línea.
Seguro que también te interesa:
7 pasos para crear un plan de marketing digital
Primero de todo necesitamos contestar a una pregunta básica, pero que cuya respuesta es posiblemente ignota para algunos.
¿Qué es un plan de marketing?
Pues bien, un plan de marketing es
un documento que recoge todos y cada uno de los estudios de mercado realizados por la empresa, incluye los objetivos de marketing que se quieren lograr y concreta las estrategias y planificación a incorporar para conseguir los ejercicios propuestas.
¿Cualquier negocio precisa crear un plan de Marketing digital?
Antes de pasar a la chicha, quiero solucionar esta otra duda tan extendida. Muchas personas piensan que solo las grandes empresas necesitan elaborar planes de Marketing Digital, pero,
ay baby, esto no es así. No señor.
Dejando de lado el tamaño de tu proyecto o empresa,
siempre será necesario trazar los pasos a seguir para lograr tus objetivos.
Y cuando digo siempre y en todo momento, me refiero a
SIEMPRE.
Tener un plan de marketing es un
musten toda regla, no una opción.
Definir adecuadamente las acciones que llevaremos a cabo en el mundo on line y calendarizarlas es indispensablepara conseguir los objetivos marcados.
Te pondré un caso a fin de que te quede muy claro.
Imagina que estás en tu casa y que quieres llegar a la consulta del dentista (
pero no sabes su dirección). En este caso puedes hacer dos cosas: salir de casa y caminar perdido dando tumbos hasta conseguir encontrar la consulta, o salir de casa con las indicaciones bien marcadas (
gracias Google Maps por existir) para llegar al dentista ahorrando tiempo, esmero y dinero en gasolina.
Pues bien, estas indicaciones, esa ruta bien marcada, es en plan de marketing,
y llegar a tu destino son tus objetivos empresariales.
Hoy voy a contarte con detalle
cómo puedes crear un plan de marketing digital para tu negocio. ¿Ready?Estos son los pasos a seguir.
Establece tu misión como empresa
Analiza el mercado
Desarrolla tu Buyer Persona
Define los objetivos a conseguir
Pauta las estrategias a seguir y define los canales de actuación
Calendariza
Revisión del trabajo y optimización
1. Establece tu misión como empresa
El primer paso para empezar a desarrollar todo tu plan de marketing online es
definir muy bien cuál es la misión empresarial de tu negocio.
Es fundamental hacer una declaración de pretensiones como marca, y que todo el equipo la tenga muy clara para poder trasmitir apropiadamente el mensaje.
Aquí te dejo con algunas de las misiones de las marcas más conocida:
Google:organizar la información del planeta y hacerla universalmente accesible.
Ikea:mejorar la vida diaria de muchas personas.
Facebook:ofrecer a la gente la posibilidad de construir comunidades y hacer que el planeta esté más unido.
Nike:brindar inspiración y también innovación a cada atleta del planeta.
Antes de empezar a hacer nada más, define meridianamente cuál es tu misión, y
apúntala en un lugar donde la puedas verpara tenerla siempre en cuenta.
2. Examina el mercado
El segundo paso para empezar a definir tu plan de marketing es
analizar el fondo el mercado en que se encuentra tu negocio.Saber en qué contexto está sumergida tu marca te dará una visión mucho más objetiva de tu estado, y de tu posición en relación a tus contendientes.
¿Y por qué es tan útil conocer a tus contendientes?Pues por el hecho de que conocerlos te permitirá distinguirte de ellos. Así verás cuáles son las oportunidades, y podrás actuar apropiadamente con la meta de resaltar.
¿Qué aspectos tienes que tener en consideración para estudiar correctamente el mercado?
- Situación social, económica y política del sector del que tu negocio forma parte.
- Lista de empresas competidoras.
- Principales características de las compañías contendientes (positivas y negativas) →
- Principales características de tu negocio (positivas y negativas).
- Uncon las fortalezas, debilidades, amenazas y ocasiones de tu negocio a fin de que puedas precisar qué aspectos de tu marca deben ser mejorados.
Una vez desarrollados todos estos puntos, también tendrás que centrarte en la
definición y concreción de tu Buyer Persona.Voy a explayarme un tanto más en el tema porque creo que es importante recalcar la relevancia de este paso.
¡Let’s go!
3. Define tu buyer persona
Más de una vez te hemos contado
qué es y cómo puedes crear un buyer persona para tu negocio.
Si andas despistadillo, recordarte que
un buyer persona es una representación ficticia (o bien semi-falsa) de nuestro usuario potencial.
¿Cómo se construye esta representación?
Pues a través de su comportamiento, información demográfica, motivaciones o necesidades, por poner un ejemplo.
Lo que tienes que hacer, básicamente, es
estudiar cómo es tu público objetivo y sacar un posible retrato robot súper detallado que ejemplifique a un supuesto cliente de tu marca.
¿Cómo puedes crear un buyer persona?
.Dale una ojeada si aún no lo has leído, y aprenderás todo lo necesario para crear un buyer persona desde cero.
Conocerlo te permitirá entender cuáles son las necesidades y motivaciones de tu público potencial y poder enfocar mejor tu plan de marketing.
4.
Define tus objetivos de empresa
El siguiente paso para poder diseñar un buen plan de marketing es
establecer cuáles son tus objetivos de negocio.Los objetivos empresariales
son las metas que tu negocio tiene que lograr para ser un negocio exitoso.
Cada una de las acciones que efectúes deben contribuir a lograr estos objetivos. Es por este motivo que es tan esencial que los tengas en mente, por el hecho de que de modo contrario irás definiendo un plan que te llevará a cualquier lugar, menos al que deseas llegar.
Es fundamental que estos objetivos sean
SMART: específicos, medibles, alcanzables, relevantes y a tiempo.
Specific (específico): debe ser lo más concreto posible. Debe precisar exactamente el qué y el cómo.
Measurable (medible): ha de ser una meta cuantificable a fin de que sea medible.
Achievable (asequible): queremos objetivos ambiciosos, que nos supongan un reto, evidentemente, mas deben ser posibles.
Realistic (realista): debemos establecer objetivos dentro de nuestras posibilidades, tanto por nuestros recursos disponibles como por nuestra motivación por lograrlos.
Timely (definido en un plazo de tiempo): todos y cada uno de los objetivos deben tener establecida una línea temporal en tanto que nos ayudará a marcar las distintas etapas que necesitamos llenar para llegar a la meta propuesta.
¿Un ejemplo?
Pues, por poner un ejemplo, uno de tus objetivos SMART puede ser
querer acrecentar las visitas de tu página web un quince por ciento en los próximos tres meses.O mejorar un 10 por cien el alcance en las Redes Sociales en medio año. O plegar el número de canales de distribución en un año. ¿Entendido?
Te recomiendo que anotes todos los objetivos en tu plan de marketing, y que señales para cada uno de ellos de ellos una fecha límite para cumplirlos. De esta manera evitarás procrastinar (btw, si eres un procrastinador nato
).
5. Pauta las estrategias a proseguir y define los canales de actuación
Una vez estudiado el mercado, definido nuestro buyer persona y marcados los objetivos a alcanzar, el siguiente paso es
trazar cuál es el camino a seguir para poder llegar a cumplir estos objetivos.
Para ello, debemos definir todas las estrategias que deberemos llevar a cabo, y precisar los
canalesde actuación a través de los cuales las ejecutaremos.
Este apartado variará muchísimo en función del tipo de negocio que tengas, y de cuáles sean tus objetivos a corto y largo plazo.
Ten siempre en psique los objetivos que te has marcado, y piensa qué acciones debes hacer para poder lograrlos.
Las acciones pueden ser ilimitadas, mas te dejo con unos cuantos ejemplos a fin de que te hagas una idea de todo cuanto puede contemplar tu plan de marketing:
Web:también posiblemente te convenga
realizar mejoras generales o específicas en la webcon la finalidad de conseguir algunos de los objetivos planteados al inicio del plan de marketing. Por poner un ejemplo, imagina que tu objetivo es producir más ventas en la web. Puedes tener las acciones clarísimas y enfocadas a lograrlo, pero si la web no está adecuadamente optimada y preparada para la conversión, todo el trabajo será en vano.
Todas las modificaciones que se planteen deben estar orientadas a conseguir los objetivos de tu marca: ya sean generar más ventas, captar más leads, aumentar el tiempo de navegación de los usuarios, etc.
Blogging:también puedes valorar si tu marca precisa una estrategia de marketing de contenidos para su weblog, por servirnos de un ejemplo. Si es así, deberás acotar
qué estrategias incorporar y el tipo depara satisfacer las necesidades de los usuarios y captar nuevos clientes.
Email Marketing:dependiendo de tus objetivos, también puede ser planteable el
definir acciones de correo electrónico marketing, como,…o comenzar a hacer acciones de cross selling que incrementen el número de ventas.
Publicidad Online:es posible que otra de las formas de lograr tus objetivos sea el generar campañas de publicidad en línea. A lo largo de tu plan de marketing deberás establecer en
qué plataformas (,,…) deberás lanzar las campañas y acotar los objetivos específicos a lograr.También puedes establecer la periodicidad de las campañas y acotar el contenido de las mismas.
Influencers y medios online: colaborar con influencers también puede ser una estrategia eficaz para producir fama de marca, mejorar el customer loyalty e impulsar las ventas.
Durante tu plan puedes valorar la posibilidad de realizar colaboraciones con influencers y otros medios online, y delimitar el tipo de influencer o portales con los que deberás trabajar para alcanzar los objetivos de marca.
Esto son solo ciertos ejemplos de propuestas que puedes valorar para elaborar un completo plan de marketing digital para tu empresa.
Te aconsejo desarrollo aplicaciones web madrid , para comenzar, te sientes delante de tus objetivos, y
hagas un largo.Una vez tengas las ideas generales, dale las vueltas que sea preciso para ver qué acciones son las más efectivas y más rentables para tu negocio.
¿Un ejemplo easy para que lo entiendas?
Imagina que quieres producir muchísimas visitas a tu web, mas que solo tienes 2 semanas para conseguirlo.
Como tienes tan poco tiempo, de las mejores opciones probablemente será
realizar publicidad on line para llegar a tu objetivo de forma rápida, en lugar de decantarse por una estrategia más lenta como sería, por ejemplo, elo el posicionamiento en buscadores.
Es decir:
- Empezarías lanzando la campaña para
conseguir tráficodurante las primeras un par de semanas. - Una vez cumplido el primer objetivo “urgente”, seguirías con el resto de acciones que te ayudarían a conseguir tráfico a largo plazo: SEO, estrategia de contenidos, presencia activa en RRSS…
Este es un caso muy básico para que comprendas que toda la estrategia de marketing digital estará siempre y en toda circunstancia condicionada por tus objetivos empresariales.
6. Calendariza
Es muy importante que, además de saber qué acciones llevarás a cabo,
las calendarices durante los próximos meses.
Para que todas tus acciones tengan el máximo éxito posible, es imprescindible que las lleves a cabo en el momento y en el lugar oportunos.
Tener un calendario siempre y en toda circunstancia a mano con todas y cada una de las acciones detalladas, te ayudará a garantizar que tu empresa ponga en marcha las campañas en el momento adecuado.
El calendario te ayudará a acotar cuándo se lanzarán las acciones para que las tengas siempre y en todo momento en mente y realices una comunicación congruente y bien organizada.
¿Qué debe incluir este calendario?
-El título del proyecto
-Las fechas en que se llevará a cabo la acción
-La persona que llevará a cabo el proyecto
-Todos los comentarios a tomar en consideración para la ejecución del proyecto
Tener toda la información calendarizada nos permitirá tener una imagen global de la comunicación de la compañía, y servirá a fin de que no dejemos pasar nada por alto. creacion tienda online lleida /p>
7. Revisión del trabajo y optimización
El último punto, y no por esta razón menos importante, es
hacer revisiones puntuales del plan de marketing elaborado para poder ver cuáles van siendo sus resultados.
Es imprescindible hacer un balance de la situación para comprobar si los objetivos que has fijado inicialmente son realistas.
Si ves que no estás alcanzando tus objetivos, deberás plantearte
si las acciones que has calendarizado son las adecuadas para lograrlos.
Revisa de manera regular el plan para no desviarte de tus metasy prevenir o corregir errores.
Aunque puedas calcular los resultados aproximados de ciertas acciones, estos resultados no siempre y en todo momento serán cien por cien iguales a tus previsiones, con lo que
es importantísimo ir revisándolos periódicamente y readaptar las acciones en el caso de que sea necesario.
Conclusión
Como has podido revisar, no importa si eres una pyme, una micropyme o bien una gran empresa.
Sea cual sea tu negocio es imprescindible que realices un plan de marketingpara tener una presencia en la red congruente y bien enfocada.
Y tú, ¿has diseñado jamás tu plan de marketing? ¿o te has quedado dormido en los laureles hasta ahora?
Si aún no te has puesto manos a la obra, comienza el día de hoy mismo con el tuyo.Puedes
,usando sus plantillas, para que no tengas ni la mínima disculpa para no hacerlo.
Si precisas que te echemos una mano para diseñarlo,
Nos encantará conocer tu proyecto.
