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¡Muy buenas padawan! ¿Cómo estás? ¿Listo para otra semana más de buen marketing? Seguro que sí. Esta semana empiezo una serie de posts esenciales para ti y para mi. Una serie de posts en las que explicaré cómo realizar un Plan de Marketing, unos posts en los que desarrollaré, en parte, mis conocimientos adquiridos en la carrera, y es posible (y ya te estoy adelantando algo) que de estos posts salga el ebook que tengo pensado efectuar más adelante. Sólo te pido que comentes qué te ha parecido y lo compartas.

¡Coge papel y bolígrafo, y empieza a apuntar cosas que esto empieza!

Introducción al Plan de Marketing.

Creéme si te digo que he estado buscando mucho y bastante tiempo sobre planes de, y mi experiencia muchas veces ha sido algo frustrante, y de ahí que
quiero explicarte cómo realizar un plan de marketingde una forma singular, de una manera fácil, clara, entretenida, cercana y fácil de entender. Vale, puede que pienses… «Sí, todo eso y cuantas cosas más». Puesto que todo eso se puede lograr
y te lo voy a demostrar, sólo tienes que leer esto.

Mi idea es redactar aquí, ahora que puedo y ahora que sé que hay gente encantadora como tú que lo lee, lo que yo creía que les faltaba a los otros artículos. Les faltaba personalidad, les faltaba carisma, les faltaba algo de contenido. A este artículo no le faltará nada de eso, te lo puedo asegurar padawan. 😉

Para iniciar algo muy típico y muy útil:
¿Qué es un Plan de Marketing?

Según nuestro Dios Philip Kotler,
un plan de marketing es:

«Es un documento escrito en el que se eligen los objetivos, las estrategias y los planes de acción relativos a los elementos del marketing mix que facilitarán y posibilitaran el cumplimiento de la estrategia a nivel corporativo, año a año, punto por punto.»

Muy bien Philip, está excelente, mas soy así de valiente y voy a hacer
otra definición del plan de marketingpara que estos amables lectores tengan una visión mayor de la definición, con su permiso:

Un plan de marketing es un documento escrito, anual y totalmente planificado, dividido en tres fases, en el que se examina la situación de la compañía, se detallan los objetivos a alcanzar, se desarrollan estrategias, y se crea un plan de acciones y control para llevarlo a cabo y medir los resultados.

Vale, es semejante, aunque tiene sus matices, pero es que el de Philip está muy bien. 😉

Bueno,
ya sabes, a grandes rasgos,
qué es un plan de marketing.Ahora vamos a entrar en materia y te diré lo que tiene que tener esta 1ª Fase.
Y para hacerlo más práctico, voy a poner
como
ejemplo una empresa de marketing dedicada a restoranes y bares exclusivamenteque quiera comenzar su negocio en Almería. También voy a dejar unaa modo de resumen a fin de que te la descargues si deseas. Te quiero ver tomando nota y atento eh?

Plan de Marketing. Análisis y diagnóstico de la situación. ¿Dónde estamos?

En esta Fase vamos a dar contestación a varias preguntas como por ejemplo:

¿En qué momento/fase se halla la compañía?

¿En qué entorno se desarrolla?

¿Quiénes son sus contendientes?

Herramientas necesarias para la realización del Plan de Marketing

A raíz de tener esta información se desarrollará todo el plan, así que
es importante iniciar la casa por los cimientos.Es necesario realizar todos estos análisis para conseguir información esencial tanto de la compañía como del entorno para conocer factores esenciales que influyen en la misma.

Las etapas y herramientas se podrían resumir en las siguientes:

• Introducción.
• Análisis PEST.
• Análisis de competencia.
• Análisis Porter.
• Análisis DAFO
• Matriz de confrontación.
• Matriz BCG.

Plan de Marketing. Introducción.

Para empezarcon nuestro plan de marketing, como todo plan,
es precisa una introducciónen la cual expongamos en no más de un folio lo que es la compañía y a qué se dedica, éste será nuestro punto de inicio. Si no sabes acotar tu negocio, mal empezamos padawan, pero tranquilo, tómate tu tiempo, sé que la fuerza es grande en ti.

Luego precisamos examinar el entorno en el que se halla, no es lo mismo una empresa en un entorno urbano que rural, de costa o de montaña, en un distrito rico o uno más humilde, por lo que estos aspectos deben ser tenidos en cuenta en el momento de afrontar el plan.

Plan de Marketing. Análisis Externo.

En esta etapa
se analizarán factores como el macroentorno y el microentornode la empresa apoyándonos en herramientas tales como el análisis PEST o bien el análisis Porter. Estas herramientas son necesarias para enmarcar a la compañía en la situación actual.

Análisis PEST.

El análisis PEST
se refiere al macroentorno, que es aquel que afecta a la compañía pero que ésta no puede hacer nada de forma directa para mudarlo. Digamos que son aspectos que están ahí sí o bien sí y que la compañía no puede mudar. Se refiere a los aspectos siguientes:

• Políticos.
• Económicos
• Sociales.
• Tecnológicos

Éstos aspectos influyen en la compañía, por ejemplo, una empresa de internet, un
aspecto Políticoseria la LOPD, para una sala de conciertos o disco sería la Ley de insonorización de locales, son aspectos que pueden dañar o favorecer tu negocio.

El
aspecto Económicosuele ser temas de macroeconomía como el IPC, el nivel de consumo, el nivel de ahorro de las familias, diferentes datos económicos que pueden ser interesantes para la empresa.

El
aspecto Socialdebe ser el nivel de desempleo, tendencias de la sociedad, hábitos de consumo etc. que son esenciales para saber el consumo de tu ambiente.

Y el
aspecto Tecnológicodebe referirse a los avances en materia tecnológica que hay libres para la compañía, como nuevos aparatos para telecomunicaciones, sistemas de información…

Análisis PEST de la empresa de marketing de Almería.

Los datos sacados para el análisis PEST son de documentos oficiales del INE, del BOE o bien de estudios oficiales como Banco Bilbao Vizcaya Argentaria o similares.

Uniendo todos estos aspectos se debe tener una visión fidedigna de lo que al ambiente de la empresa se refiere, estos aspectos han de ser tenidos en cuenta para la realización del plan de marketing, ya que si no sabemos dónde estamos, difícilmente podemos saber a dónde vamos.

Análisis de Competencia.

Para conocer más y mejor el mercado donde competirá la empresa,
debes realizar un análisis de contendientes.Así observarás qué características son las comunes en el resto de las compañías y qué características deberías potenciar
para diferenciarse del restoy ofrecer valor añadido real a los consumidores.

¿Crres que una pizzeria y un teatro no son competencia? ¿Y si te digo que te confundes? Son competencia a nivel de presupuesto, luchan por el presupuesto del consumidor. Si tienes 15€ en tu cartera… Puedes ir a cenar a una pizzeria o ver una obra de teatro. Competencia pura y dura, quién lo diría eh? Con el ejemplo lo veréis super fácil.

Aunque bien es cierto que actualmente en Almería provincia no existe ninguna empresa formal que oferte este género de servicios de marketing exclusivos,
sí se diferencian diferentes niveles de competencia.De más directa a menos directa:

• De producto
• De categoría de producto
• Competencia genérica
• Nivel de presupuesto

Debes de poner varias empresas que sean comeptencia de la tuya y organizarlas por los diferentes niveles.

Aconsejaría realizar un DAFOde cada empresa, y si se quiere y/o puede profundidzar más, analizar ventas, comunicación, recursos humanos, ofertas, marketing… Cuanta más infomación tengas de tus competidores mejor.

Si necesitas hacer un análisis de competencia o estás pensando en hacer uno,

Análisis Porter.

El análisis Porter es la segunda herramientaque debemos usar para hacer el diagnóstico de la situación inicial, se refiere concretamente al análisis del mercado, son factores o aspectos en los cuales la empresa sí tiene poder de decisión y sí tiene repercusión en ellos, no como en el análisis PEST. Intervienen cinco factores clave:

• 
  Rivalidad entre competidores(análisis de la competencia).
• 
  Amenaza de nuevos entrantes(Barreras de entrada del sector).
• 
  Poder de negociación de los distribuidores.
  
• 
  Poder de negociación de los usuarios.
  
• 
  Amenaza de productos sustitutivos.
  

Es una herramienta muy precisa para el estudio de la posición en el mercado, la compañía debe saber cuál su posición en frente de consumidores, distribuidores y competidores.

Estas son la diferentes partes que debe tener el análisis de porter o microentorno.

Competidores actuales:Como veíamos en el análisis de competencia, existe competencia en el nivel de categoría de producto, de ahí que se decide diferenciarse del resto usando el Gastromarketing.

Amenaza productos sustitutivos:La planificación por intuición de los empresarios es una amenaza latente la cual habrá que tener en cuenta.

Poder negociación proveedores:Es bajísimo debido a que sólo serían servicios informáticos.

Poder negociación clientes:Es muy alto intencionadamente, porque se toman resoluciones teniendo muy en cuenta las necesidades de los clientes.

Riesgo nuevos competidores:Al ser un servicio vanguardista en la provincia, se corre el peligro de que copien el modelo de negocio.

Con esta información, ya vamos a tener una visión mucha mejor del entorno de la compañía, y en qué circunstancias va a realizar el plan.Sin esta visión, estaríamos super perdidos, como yo sin smartphone jaja

Si quieres más información sobre las 5 fuerzas de Porter, te aconsejo este artículo de Cofike

Si te hace falta esta clase de análisis para tu negocio o bien estás pensando en que te hace falta uno…

Plan de Marketing. Análisis Interno.

La siguiente etapa de la Fase 1 es el Análisis Interno, y las herramientas que vamos a usar son el «Análisis DAFO», la «matriz de confrontación», y la «matriz BCG».

Análisis FODA. posicionamiento seo navarra /h3>
Ay, uy, uy ese análisis FODA del que tanto hemos oído hablar. ¿Quién no ha oído hablar del análisis FODA? Quien diga que no que lance la primera piedra jaja
es una de las herramientas más conocidas y peor empleadas de todas, os explico el por qué digo esto, pues si no se utiliza con la matriz de confrontación resulta ineficiente en tanto que no ofrece toda la información que debiese y por ende es una caca de análisis.
El análisis DAFOse compone de las siguientes partes:


Debilidades.Aspectos negativos de la propia empresa.

Amenazas.Aspectos negativos del exterior de la empresa.

Fortalezas.Aspectos positivos de la propia empresa.

Oportunidades.Aspectos positivos que ofrece el ambiente.

Las debilidades y fortalezas son internas de la empresa, y las amenazas y ocasiones son factores externos a la empresa.
Este es el análisis DAFO de la empresa de marketing de Almería.
Pero esto, como bien comento arriba, es una birria, así que para
darle valores cuantitativos, haremos la matriz de confrontación,para ver qué factores son más importantes y cómo afrontarlos.
 
Matriz de Confrontación.

La matriz de confrontación se utiliza para complementar el análisis FODA.Se cuantifica cada factor en una tabla con todas las variables a estudiar, se suman los resultados totales y se obtiene información muy valiosa sobre qué cuadrante hay que prestar más atención, cuales son los factores a tomar en consideración más esenciales y qué estrategias debe efectuar la compañía para potenciar unos y eludir otros. agència de marqueting digital al maresme /p>

Matriz de confrontación de la compañía de Almería.

Hay 4 estrategias, una por cada cuadrante:

• 
  Estrategia ofensiva. (Cuadrante 1: F-O bien):Son aspectos a potenciar. F4 y O4 han sido los factores más valorados. Aprovecharemos la sencillez de amoldarnos a todos y cada uno de los clientes del servicio y a un mercado en cambio y en desarrollo para fortalecer la compañía. Vamos a tener presente la ocasión de crear delegaciones utilizando el Know-How si el proyecto tiene éxito en Almería.
• 
  Estrategia de reorientación.
  (Cuadrante 2: D-O):Se trata de aprovechar las ocasiones para corregir carencias. D2 y O3 son los factores más valorados. Se intentará aprovechar la existencia de concursos de jóvenes emprendedores y subvenciones para mejorar lasy acrecentar nuestra influencia.
• 
  Estrategia defensiva. (Cuadrante 3: F-A):Se trata de dar respuestas a situaciones del entorno no favorables apoyándose en puntos fuertes. F1 y A1 han sido los factores más valorados. Gracias a nuestro Know-How, innovación y creatividad, vamos a crear una barrera de entrada potente para los nuevos contendientes entrantes en el mercado. Tendrán que esmerarse para hacer las cosas mejor que .
• 
  Estrategia de supervivencia.
  (Cuadrante 4: D-A):No perder de vista las amenazas para no hacer crecer las debilidades. A1 y D3 son los factores con mayor puntuación. La compañía debe de crear barreras de entrada al mercado para corregir su debilidad en la carencia de experiencia. Debe eludir que estos factores se potencien.

Los valores totales de cada variable son los siguientes:

La debilidad con mayor puntuación fue la 3: “Baja experiencia”.

La amenaza con mayor puntuación fue la 1: “Bajas barreras de entrada”.

La fortaleza con mayor puntuación fue la 4: “Facilidad de adaptación”.

La ocasión con mayor puntuación fue la 4: “Posibilidad de crear delegaciones”.

Una cosa que quede entre tú y yo padawan,quien te diga que te va a hacer un DAFO y no te hable de nada más… desconfía un tanto. Un análisis FODA a secas no vale de mucho, hay que usar otras herramientas como la matriz de confrontación o bien el análisis CAME. Si deseas saber qué es el análisis CAME pincha en este link que te llevará al weblog de
José Zorrillasobre. Y si estás pensando en hacer un análisis DAFO y no sabes muy bien cómo hacerlo,

Matriz BCG.

La matriz BCG (Boston Consulting Group)es una herramienta consistente en realizar una matriz de desarrollo con los productos más esenciales de la compañía para tomar decisiones estratégicas al respecto como por poner un ejemplo eliminar ese producto de nuestra cartera o bien fortalecer otros. Se dividen en:

• 
  Productos perro:productos con baja participación y bajo crecimiento. Eliminar.
• 
  Productos incógnita:productos con baja participación y alto crecimiento. Desinvertir o priorizar
• 
  Productos vaca:productos con participación alta y crecimiento. Mantener.
• 
  Productos estrella: productos con una participación alta y un crecimiento alto..

Se efectúa la matriz poniendo en el eje «x» la participación en el mercado y en el eje «y» el crecimiento de la demanda.

Derechos de imagen:

En nuestro caso práctico,
al ser una compañía nueva, aún no tenemos datos que nos señalen qué productos o bien servicios encajan en todos y cada cuadrante.Pero tú sí debes de tener datos sobre qué es lo que más se vende y qué es lo que tiene más tirón ahora, o bien qué es lo que ya está muerto… Así que
pon en todos y cada cuadrante esos servicios(puede ser más de uno por cuadrante) y analiza si tu cartera de productos es adecuada y si debes de tomar algún género de decisión a este respecto.

LIBROS SOBRE PLAN DE MARKETING

Si necesitas más información para hacer tu propio plan de marketing, o bien este artículo se te queda corto, siempre y en toda circunstancia tienes la opción de ampliar tus conocimientos.

Para ello pongo a tu disposición una selección manual que he realizado mismo con los que yo creo que son los mejores libros para asistirte a realizar tu plan de marketing.

¡Seguro que me lo agradecerás!

Ya está lista la 1ª Fase del plan de marketing y el primer artículo que completa la serie «Etapas para efectuar un plan de marketing». Te dejo aquí la presentación en Slideshare sobre cómo efectuar esta primera fase del plan de marketing a fin de que la puedas descargar y tener siempre y en toda circunstancia a mano.

Llegados a este punto sólo me queda
darte las gracias por tu atención,despedirme hasta el próximo empresa de diseño web en las palmas de compartirlo donde desees, de escribir un comentario exponiendo tu opinión, tus ideas, o cualquier locura que se te ocurra por la cabeza o bien lo debatas entre tus colegas con unas cervezas, con tus pupilos entre apuntes y libros o bien con los compañeros de trabajo entre café y café.

¡No dudes ni por un instante ponerte en contacto conmigo!Si tienes una duda sobre el artículo, quieres comentarme cualquier clase de cosa o bien quieres proponerme algo, pincha en el botón de aquí abajo y escríbeme tu consulta. A mi también me agrada estar en contacto contigo. Venga, anímate. 🙂

Ha sido un honor estar en tu cabeza y escribir este post para explicarte cómo realizar un buen plan de marketing.
Te solicito por favor que me dejes un comentario con tu opinión sobre el artículo y que lo compartas si piensas que te ha parecido lo suficientemente interesante.

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¿Has aprendido algo nuevo con el blog post sobre cómo realizar un buen plan de marketing?

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Eterno estudiante, experto aprendiz. Buscando mi camino en el fantástico y fantástico mundo del Marketing. Mi pasión: este weblog. Mi destino: La felicidad. El camino: La mercadotecnia. A lo mejor hasta te caigo bien. :)

También Puede Que Te Guste:

Genial Adrian, me ha encantado. Te contaré que debo preparar un plan de marketing y no sabía como empezar.

Hola Andre!

Gracias por el comentario. Hay siempre que comenzar examinando lo que rodea a la empresa, de más general a más específico. De factores que no dependen de la compañía como la Macroecnomía, hasta factores que sí dependen de la compañía. Entonces hay que analizar a la propia empresa para poder ver qué disposición tiene y con qué cuenta para encarar el plan.

Hasta pronto padawan! 🙂

Muchas Adrian, estaba buscando y buscando en la red y hay

tanta información que te pierdes y por fin creo que conseguí el punto por punto que

quería (y te confieso aún no me leo los 3 artículos) Tengo 2 proyectos

encima, uno que debo dejar avanzado y otro al que me voy a dedicar todo el

año.

Cuando tenga todo montado te comento como me fue, ya estoy siguiendo tu blog,

me encanta 🙂

Hola Jhoanna! 🙂

Muchas, mil gracias por tu comentario. Me agrada ver que mis artículos te son útiles. Esa es la intención!! 🙂 Seguro que los artículos de Plan de Marketing y los demás del weblog te serán de mucha utilidad para esos proyectos que me comentas Jhoanna.

Comentarte que escribí un Ebook «Cómo efectuar un buen Plan de Marketing y No Fallecer en el Intento» por si deseas comprarlo y así tenerlo para siempre. El enlace del Ebook es

Mucha suerte con tus proyectos, y para lo que sea me tienes por aquí! 🙂

Hasta pronto!

Gracias, me sirvio mucho la información más porque tengo un proyecto que efectuar :V y nomas no hallaba información.

Muchas gracias por el comentario Mara!

Me alegro que te haya servido el artículo para realizar un análisis de la situación inicial en tu proyecto. Es una parte esencial en la que se fundamenta el resto del proyecto.

Hasta pronto! 😀

Excelnte este y el conjunto de articulos que acompañan el tema. claro y ordenado. Coincido con las fases. Graacias!!

Muchas gracias por el comentario Silvia.

La verdad es que es esencial tener claro las fases para hacer un plan de marketing.

Me alegro que te hayan gustado los artículos.

Hasta pronto!

Adrián genial blog ha sido de mucha ayuda.

En el análisis de la Competencia en un mercado que es amplísimo ¿Sobre cuántos rivales hacemos el análisis?, todos pueden ser fundamentales en lo que se refiere a competencia de productos y servicios ¿Cómo lo clasifico?.

Gracias Maestro Jedi

Hola Elkin!

Muchas gracias por el comentario, joven padawan.

Realmente no importa la magnitud del mercado. En el análisis de competencia hay que iniciarlo por los más cercanos y «peligrosos». ¿Cuántos? Depende de lo completo y complejo que quieras hacer el análisis. Menos de 3 me parecen pocos, y más de 6 se te comienza a ir un tanto de las manos.

Los puedes clasificar respecto a sus estrategias, o por su posicionamiento en internet, por su inversión en publicidad, o por su cuota de mercado, por poner un ejemplo. Mas clasifícalos de una forma en la que te resulte cómoda y también esencial para ti.

Espero haberte ayudado en algo.

Hasta la próxima y que la fuerza te acompañe!

Hola Adriàn muchas gracias por la info, siempre y en todo momento es bueno ordenar las ideas y contenido. Pero me gustarìa saber qué más sigue… cuál es la 2da parte. Graciassss

Me has hecho la Diseñadora Gráfica más feliz del planeta, llevo más de 1 año tratando de hacer un buen plan de Mkt funcional, después de hacer un diplomado de Mkt en Australia.. Eres el mejor del mundo!

Hola Mariana!

Joder, tú sí que me has hecho feliz! jajajjaja

Me alegra mucho que mi serie de artículos te haya ayudado en algo. Esa era la idea!!!

Un saludo para Australia!!

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